RGPD

politique de confidentialité

Nous collectons le strict nécessaire pour répondre à votre demande et produire votre commande. Rien n'est revendu, rien n'est cédé.

Responsable du traitement

MAISON 48 (Casquette Brodée Paris), SIREN 991 664 467. Contact : contact@maison48.fr.

Données collectées

Formulaire de contact : nom, email ou téléphone, contenu de la demande. Le formulaire ouvre WhatsApp avec votre message ; aucune donnée n'est stockée sur nos serveurs à cette étape.
WhatsApp / email / téléphone : les échanges nécessaires au devis et à la commande (coordonnées, logo, adresse de livraison, facturation).
Navigation : le site n'utilise aucun cookie publicitaire ni traceur tiers. L'hébergeur peut collecter des journaux techniques anonymisés (adresse IP tronquée, pages vues) pour la sécurité et les performances.

Finalités et bases légales

Répondre à vos demandes et exécuter le contrat (devis, production, livraison, facturation) ; respecter nos obligations comptables ; avec votre accord, présenter votre réalisation comme référence.

Durée de conservation

Demandes sans suite : 12 mois. Commandes et factures : 10 ans (obligation légale). Fichiers de broderie : conservés pour vos réassorts, supprimés sur simple demande.

Destinataires

Notre équipe, notre hébergeur (Vercel Inc.), nos transporteurs pour la livraison, notre expert-comptable. WhatsApp est édité par Meta Platforms Ireland Ltd : consultez sa politique de confidentialité pour les données traitées par la messagerie.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition, sur simple email à contact@maison48.fr. Réponse sous 30 jours. Vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr) en cas de difficulté.